Política de privacidade

Informação básica sobre Proteção de Dados

Responsável

SMART PRODUCTS CONNECTION S.A.

Finalidade

Prestação de serviços online

Gestão 

Comunicações comerciais relacionadas com nossos serviços

Legitimação

Consentimento expresso e interesse legítimo

Destinatários

Não se cedem dados a terceiros, exceto ao proprietário da marca e ao dono da Web

Direitos

Aceder, retificar e suprimir os dados, assim como outros direitos, como se explica na informação adicional

Informação adicional

Pode consultar a informação adicional e detalhada sobre Proteção de Dados nas cláusulas anexas que se encontram em https://www.mismartmi.es

 

 

Na SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. trabalhamos para oferecer-lhe através dos nossos produtos e serviços a melhor experiência possível. Em alguns casos, é necessário reunir informação para consegui-lo. Importamo-nos com a sua privacidade e acreditamos que devemos ser transparentes a esse nível.

Por isso, e para efeitos do previsto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 (adiante, “RGPD”) relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados, e a LEI 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade de informação e de comércio eletrónico (adiante, “LSSI”), a SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. informa o utilizador que, como responsável pelo tratamento, incorporará os dados de caráter pessoal fornecidos pelos utilizadores num ficheiro automatizado.

O nosso compromisso começa por explicar-lhe o seguinte:

Os seus dados são recolhidos para melhorar a experiência do utilizador, abordando os seus interesses e necessidades. Somos transparentes quanto aos dados que recolhemos sobre si e porque os recolhemos. A nossa intenção é oferecer-lhe a melhor experiência possível. Por isso, quando iremos usar a sua informação pessoal fá-lo-emos sempre cumprindo a normativa, e quando necessário, solicitaremos o seu consentimento. Entendemos que os seus dados lhe pertencem a si. Portanto, se decidir não autorizar o seu processamento, pode solicitar-nos que deixemos de os tratar.

A nossa prioridade consiste em garantir a sua segurança e tratar os seus dados de acordo com a normativa europeia.

Se deseja obter mais informação sobre o tratamento dos seus dados, consulte as diferentes secções da política de privacidade que se encontram em seguida:

 

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Identidade: SMART PRODUCTS CONNECTION S.A.

Domicílio social: PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA, LEONARDO DA VINCI, 14 01510 MIÑANO MAYOR

NIF/ C.I.F. nº: A01042878

E-mail: dpd@mismartmi.es

A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. designou um Delegado de Proteção de Dados ou uma pessoa de contacto interna dentro da sua organização. Se deseja fazer uma consulta relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar através do correio eletrónico dpd@mismartmi.es

 

Que dados pessoais armazenamos?

Os dados pessoais que o utilizador pode proporcionar:

  • Nome, morada e data de nascimento.
  • Número de telefone e morada de correio eletrónico.
  • Localização.
  • Informação relativa a pagamentos e devoluções.
  • Endereço IP, data e hora em que teve acesso aos nossos serviços, navegador de internet que utiliza e dados sobre o sistema operativo do dispositivo.
  • Qualquer outra informação ou dados que decida partilhar connosco.

Em alguns casos, é obrigatório o preenchimento do formulário de registo para aceder e disfrutar de determinados serviços oferecidos na web; assim, não fornecer os dados pessoais solicitados ou a não-aceitação da presente política de proteção de dados pressupõe a impossibilidade de subscrever, registrar-se ou participar em qualquer uma das promoções nas quais sejam solicitados dados de caráter pessoal.

 Porquê e para quê tratamos os seus dados?

Na SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. tratamos a informação que as pessoas interessadas nos fornecem com as seguintes finalidades:

  • Gerir pedidos ou contratar algum dos nossos serviços, seja online ou nas lojas físicas.
  • Gerir o envio da informação que nos solicitem.
  • Desenvolver ações comerciais e realizar a manutenção e gestão da relação com o utilizador, assim como a gestão dos serviços oferecidos através do site web e as atividades de informação, podendo realizar classificações automáticas, obtenção de perfis e atividades de segmentação dos clientes com o objetivo de personalizar o tratamento conforme as suas características e necessidades e melhorar a experiência on-line do cliente.
  • Desenvolver e gerir os concursos, sorteios ou outras atividades promocionais que se possam organizar. Em alguns casos será necessário fornecer informação às Autoridades ou terceiras empresas por motivos de auditoria, assim como manusear dados pessoais de faturas, contratos e documentos para responder a reclamações de clientes ou das Administrações Públicas.

Informamos que os dados pessoais que se obtenham como consequência do seu registo como utilizador farão parte do Registo de Atividades e operações de Tratamento (RAT), que se atualizarão periodicamente de acordo com o estabelecido no RGPD.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados? 

O tratamento dos seus dados pode fundamentar-se nas seguintes bases legais:

  • Consentimento do interessado para a contratação de serviços e produtos, para os formulários de contacto, os pedidos de informação ou a subscrição de e-newsletters.
  • Interesse legítimo para o tratamento de dados dos nossos clientes em ações de marketing direto e consentimento expresso do interessado para tudo o que diz respeito a classificações automáticas e elaboração de perfis.
  • Cumprimento de obrigações legais para prevenção da fraude, comunicação com Autoridades públicas e reclamações de terceiros.

 

Quanto tempo conservamos os seus dados?

O tratamento dos dados com as finalidades descritas manter-se-á durante o tempo necessário para cumprir com a finalidade da sua recolha (por exemplo, enquanto durar a relação comercial), assim como para o cumprimento das obrigações legais que derivem do tratamento dos dados.

 

A que destinatários são comunicados os dados?

Em alguns casos, só quando seja necessário, a SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. facultará dados dos utilizadores a terceiros. No entanto, nunca serão vendidos os dados a terceiros. Os fornecedores de serviços externos (por exemplo, fornecedores de pagamento ou empresas de distribuição) com os quais SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. trabalhe podem usar os dados para proporcionar os serviços correspondentes, no entanto, não usarão dita informação para fins próprios ou para cedência a terceiros.

Em todo o caso, os dados deverão ser cedidos a SMARTMI, enquanto fabricantes dos produtos que são comercializados através desta Web, para que possam atender a quantas questões surjam relativamente aos seus produtos.

A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. procura garantir a segurança dos dados pessoais quando são enviados para fora da empresa e assegura-se que os fornecedores de serviços terceiros respeitam a confidencialidade e contam com as medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Tais terceiros têm a obrigação de garantir que a informação é tratada em conformidade com as normas da privacidade dos dados.

Em alguns casos, a lei pode exigir que sejam revelados dados pessoais a organismos públicos ou outras partes, sendo apenas revelado o estritamente necessário para o cumprimento de ditas obrigações legais.

Os dados pessoais também poderão ser partilhados com outras empresas do grupo.

 

Onde são armazenados os seus dados?

Regra geral, os dados são armazenados dentro da UE. Os dados que se enviam a terceiros que não pertençam à UE, assegurar-nos-emos que ofereçam um nível de proteção suficiente, seja porque contam com Normas Corporativas Vinculantes (BCR) ou porque tenham aderido ao “Privacy Shield”.

 

Que direitos tem e como os pode exercer?

Pode dirigir as suas comunicações e exercer os seus direitos mediante um pedido para o seguinte endereço eletrónico:

dpd@mismartmi.es

 

Em virtude do estabelecido no RGPD pode solicitar:

  • Direito de acesso: pode pedir informação daqueles dados pessoais que dispomos acerca de si.
  • Direito de retificação: pode comunicar qualquer mudança nos seus dados pessoais.
  • Direito de supressão e omissão: pode solicitar a eliminação antes do bloqueio dos seus dados pessoais.
  • Direito de limitação ao tratamento: implica a restrição do tratamento de dados pessoais.
  • Direito de oposição: pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, opondo-se à continuação do seu tratamento.
  • Direito à portabilidade: em alguns casos, pode solicitar uma cópia de dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, para transmissão a outro operador dos dados.
  • Direito a não ser objeto de decisões individualizadas: pode solicitar que não se tomem decisões que se baseiem unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o interessado.

Em alguns casos, poderá ser rejeitado o pedido se solicita que sejam eliminados dados necessários para o cumprimento de obrigações legais.

Para além disso, se tem alguma queixa sobre o tratamento dos dados pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção dos dados.

 

Quem é responsável pela exatidão e veracidade dos dados fornecidos?

O utilizador é o único responsável da veracidade e correção dos dados incluídos, exonerando a SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. de qualquer responsabilidade quanto a isso. Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, quanto à exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador aceita facultar informação completa e correta no formulário de registo ou subscrição. A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. reserva-se o direito de rescindir os serviços contratados que celebrou com os utilizadores, no caso de os dados fornecidos serem falsos, incompletos, imprecisos ou não estiverem atualizados.

A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. não responde perante a veracidade das informações que não sejam de elaboração própria e perante as que sejam indicadas por outra fonte, pelo que também não assume responsabilidade alguma quanto a hipotéticos prejuízos que possam ser originados pelo uso de dita informação.

A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar a informação contida nas suas páginas web podendo inclusive limitar ou não permitir o acesso a dita informação. Exonera-se a SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. de responsabilidades perante qualquer dano ou prejuízo que possa sofrer o utilizador como consequência de erros, defeitos ou omissões, na informação fornecida pela SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. sempre que provenha de fontes alheias à mesma.

Além disso, o utilizador certifica que é maior de 14 anos e que possui a capacidade legal necessária para a prestação do consentimento relativamente ao tratamento dos seus dados de caráter pessoal.

 

Que medidas de segurança implementamos para proteger os seus dados pessoais?

A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. adotou os níveis de segurança de proteção dos Dados Pessoais legalmente requeridos, e procura instalar aqueles outros meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais fornecidos a SMART PRODUCTS CONNECTION S.A..

A SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. não é responsável por hipotéticos danos ou prejuízos que possam derivar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefónicas ou desconexões no funcionamento operativo deste sistema eletrónico, motivadas por causas alheias a SMART PRODUCTS CONNECTION S.A.; atrasos ou bloqueios no uso do presente sistema eletrónico causados por deficiências ou sobrecargas de linhas telefónicas ou sobrecargas no Centro de Processamento de Dados, no sistema de Internet ou em outros sistemas eletrónicos, assim como danos que possam ser causados por terceiras pessoas mediante intromissões ilegítimas fora do controlo de SMART PRODUCTS CONNECTION S.A.. Não obstante, o utilizador deve estar consciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

 

Ligações a outros websites

No site web https://www.mismartmi.es pode haver ligações a outras páginas web. Ao clicar numa destas ligações e aceder a um website externo, a visita estará sujeita à política de privacidade do dito site web, ficando SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. desvinculada de qualquer tipo de responsabilidade acerca da sua política de privacidade.

 

Como utilizamos os cookies?

O website de SMART PRODUCTS CONNECTION S.A. utiliza cookies, a fim de otimizar e personalizar a sua navegação pelo mesmo. Os cookies são ficheiros físicos de informação que se alojam no próprio terminal do utilizador, a informação recolhida através dos cookies serve para facilitar a navegação do utilizador pelo portal e otimizar a experiência de navegação. Os dados recolhidos através dos cookies podem ser partilhados com os criadores dos mesmos. Mas em nenhum caso a informação obtida pelos mesmos será associada aos dados pessoais nem a dados que possam identificar o utilizador.

No entanto, se o utilizador não desejar que se instalem cookies no seu disco duro, tem a possibilidade de configurar o navegador de tal modo que impeça a instalação destes arquivos. Para obter mais informação consulte a nossa Política de Cookies https://www.smartmi-espana.myshopify.com/pages/politica-de-cookies.

 

Pode a política de privacidade ser alterada?

Esta política de privacidade pode modificar-se. Recomendamos que reveja a política de privacidade com alguma periodicidade.